Etergy
Etergy: tarifas, cómo funciona y qué mirar antes de firmar
Fundada en 2019 con un planteamiento sencillo: asesor asignado, sin centralitas y facturas legibles.
- Luz
- Gas
Calcula tu ahorro
Tres preguntas y un teléfono. Nada más.
No pedimos DNI, IBAN ni datos bancarios en este paso.
Etergy se fundó en 2019 con una propuesta que no va de precios sino de trato: asesor asignado, sin centralitas ni locuciones automáticas, y facturas escritas para que se entiendan. Suministra electricidad a hogares y empresas y ha ido ampliando su oferta al gas. Es una compañía pequeña, y su argumento es precisamente ese.
Comercializadora y distribuidora no son lo mismo
No opera red de distribución.
Qué tipo de tarifas ofrece
- Electricidad para hogar y empresa
Con productos orientados a competir en precio dentro del mercado libre.
- Gas natural
Línea que ha ido incorporando a su oferta.
- Asesor asignado
Más que una tarifa es su modelo de atención: una persona de contacto en lugar de un servicio telefónico general.
Dónde destaca
- Atención personalizada con interlocutor asignado, poco habitual en el sector.
- Facturas pensadas para entenderse, que es la queja más repetida del consumidor español.
- Estructura pequeña y accesible.
- Suministro tanto a hogares como a negocios.
Qué conviene vigilar
- Compañía pequeña y joven, con poca huella pública que permita contrastar la experiencia de otros clientes.
- Catálogo reducido comparado con el de comercializadoras asentadas.
- El buen trato no sustituye a un buen precio: compara igualmente el coste anual con tu consumo real.
Cómo cambiarte a esta compañía (o salir de ella)
Para contratar con esta compañía no tienes que dar de baja la anterior: la nueva comercializadora se encarga de comunicar el cambio a través de tu distribuidora. El proceso tarda normalmente entre 15 y 21 días naturales, coincidiendo con el siguiente ciclo de lectura, y no interrumpe el suministro en ningún momento. Para salir de ella, exactamente igual, pero al revés.
Lo contamos paso a paso en cambiar de compañía de luz y, si lo que necesitas es poner el contrato a tu nombre, en cambio de titular.
Comercializadoras
Preguntas frecuentes sobre Etergy
¿Qué aporta tener un asesor asignado?
Sobre todo tiempo. En una incidencia de facturación, hablar siempre con la misma persona evita tener que explicar el caso desde cero en cada llamada. Es un valor real, aunque no aparezca en ninguna comparativa de precios.
¿Merece la pena pagar algo más por mejor atención?
Es una decisión personal legítima. Lo que conviene es saber cuánto más: calcula el coste anual con tu consumo real en ambas opciones y decide con la diferencia delante, no con la sensación.
¿Tiene gas?
Ha ido ampliando su oferta al suministro de gas además de la electricidad. Como su catálogo es reciente en esa línea, conviene confirmar las condiciones vigentes antes de contratar.
¿Te conviene esta compañía a ti?
Depende de cuánto consumes y de cuándo lo consumes. Mándanos una foto de tu factura por WhatsApp y te decimos el número: lo que pagarías al año aquí y lo que pagarías con las alternativas.
Ficha informativa elaborada por Centro de Ahorro Energético. No somos Etergy ni tenemos relación societaria con la compañía, y esta página no es un canal oficial de atención al cliente. La marca y el logotipo pertenecen a su titular y se muestran a efectos identificativos. Las condiciones comerciales cambian con frecuencia: verifica siempre los datos vigentes antes de contratar.
