Bono social eléctrico: quién puede pedirlo y cómo
Un descuento regulado sobre la factura de la luz para hogares vulnerables. Existe desde hace años, es gratuito de tramitar y hay bastante gente que cumple los requisitos y no lo sabe.
Qué es y sobre qué se aplica
El bono social eléctrico es un descuento sobre el importe de la factura de la luz para hogares que cumplen determinados requisitos económicos o sociales. Lo financia el sistema eléctrico y está regulado por normativa estatal, así que no depende de la buena voluntad de ninguna compañía.
Y aquí viene el detalle decisivo: solo se aplica sobre el PVPC, la tarifa regulada, y solo lo pueden tramitar las comercializadoras de referencia. Si estás en una tarifa del mercado libre, por muy bien que cumplas los requisitos de renta, no puedes cobrarlo.
Las categorías
La normativa distingue tres situaciones, con distinto nivel de protección.
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Consumidor vulnerable
Es la categoría general, ligada a que la renta de la unidad familiar no supere un múltiplo del IPREM que varía según cuántas personas conviven y si hay menores. Incluye también algunos supuestos específicos como familias numerosas o pensionistas con la pensión mínima.
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Consumidor vulnerable severo
Los mismos supuestos pero con umbrales de renta más bajos. El descuento es mayor y la protección frente a un corte de suministro se amplía.
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Consumidor en riesgo de exclusión social
Consumidor vulnerable severo cuya factura está siendo atendida en parte por los servicios sociales de la administración autonómica o local. En esta situación no se puede interrumpir el suministro eléctrico.
Los umbrales se calculan sobre el IPREM, el indicador público de renta de efectos múltiples, que se actualiza cada año en los Presupuestos Generales del Estado. Por eso el mismo hogar puede quedar dentro un año y fuera al siguiente sin que haya cambiado nada en su vida.
Hay un límite de consumo bonificado
El descuento no se aplica sobre todo lo que consumas, sino hasta un límite anual de energía que depende de tu situación familiar: no es igual para una persona sola que para una familia con menores a cargo. El consumo que exceda ese tope se factura al precio normal del PVPC.
Tiene lógica desde el punto de vista de la ayuda, y conviene saberlo para no llevarse una sorpresa en los meses de más consumo.
Cómo se solicita
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Asegúrate de estar en el PVPC
Con una comercializadora de referencia y con una potencia contratada igual o inferior a 10 kW. Si no es tu caso, el primer paso es cambiarte. Es gratis y no hay corte de suministro.
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Reúne la documentación
El formulario oficial de solicitud firmado por todos los mayores de edad de la unidad familiar, DNI o NIE de todos ellos, el certificado de empadronamiento colectivo, el libro de familia si procede y la documentación que acredite tu situación económica.
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Envíasela a tu comercializadora de referencia
Por los canales que tenga habilitados. Se puede hacer online, por correo electrónico o presencialmente.
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Espera la resolución
La comercializadora comprueba los datos contra las bases de la Administración. Si todo está correcto, el descuento aparece en la siguiente factura.
Hay que renovarlo
El bono social se concede por un periodo determinado y caduca. La renovación no es automática: hay que volver a acreditar que se siguen cumpliendo los requisitos antes de que venza. Si se pasa la fecha, el descuento desaparece y la factura vuelve al importe completo, normalmente sin que nadie te avise con antelación suficiente.
Apúntate la fecha de vencimiento en cuanto te lo concedan. Es el consejo más útil de esta guía.
El bono social térmico
Quien tiene reconocido el bono social eléctrico recibe además, de forma automática y sin solicitarlo, una ayuda anual destinada a cubrir gastos de calefacción, agua caliente o cocina. La gestionan las comunidades autónomas y se abona en un pago único, con un importe que depende del grado de vulnerabilidad y de la zona climática.
No hay que hacer ningún trámite adicional: se concede a partir de los datos del bono social eléctrico del año anterior.
Cuidado con quien te lo quiera cobrar
La solicitud es gratuita y la hace directamente la persona interesada con su comercializadora de referencia. No existe ninguna vía rápida de pago, ni ningún gestor que pueda conseguirlo si no cumples los requisitos. Si alguien te ofrece tramitarlo a cambio de dinero, no lo necesitas.
Si tienes dudas sobre si cumples o sobre qué papel te falta, escríbenos y te ayudamos a ordenarlo. Tampoco cobramos por esto y no hace falta que contrates nada con nosotros.